تقدم شركة Orange فرصة عمل في منصب مهندس دعم منصة JIRA في مصر حيث سيكون مسؤولا عن تقديم الدعم من المستوى الأول لمشاريع JIRA ويتضمن ذلك إدارة مستخدمي JIRA وتتبع التراخيص واستكشاف أخطاء الإنتاج الأساسية وإصلاحها ومساعدة المستخدمين في فهم المنصة واستخدامها بشكلٍ أفضل.معايير الأهلية:أن يكون المتقدم حاصل على درجة البكالوريوس في علم الحاسوب.يُفضل أن يكون لديه شهادات في المهارات الشخصية مثل إدارة الوقت والتفاوض ومهارات التواصل وما إلى ذلك.خبرة عملية: 2-3 سنوات.إتقان استخدام منصات Linux وUnix وWindowsإتقان قاعدة البيانات MySQL.معرفة أساسية بأداة Jira.المهارات المطلوبة:إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.إتقان التحدث باللغة الفرنسية (ميزة إضافية).مهارات العمل ضمن فريق.مهارات ممتازة في التواصل والعروض التقديمية.إظهار المبادرة في تحديد المشاكل وحلها بشكل استباقي والتي قد تعرض تاريخ استحقاق الخدمة وجودة الخدمة للخطر.الاهتمام بالتفاصيل.مهارات تنظيمية وتخطيطية ممتازة.مهارات التعامل مع العملاء مكتسبة من خلال الخبرة المثبتة.المسؤوليات:إنشاء قاعدة مستخدمين لأداة JIRA وتزويدهم بحقوق الوصول.إدارة المستخدمين والتراخيص.تنفيذ مشاريع JIRA القياسية والغير معقدة.مرافقة مستخدمي JIRA من خلال توفير التدريب للمستخدمين الجدد ومشاركتهم أفضل الممارسات... إلخ.توفير الدعم الفني من المستوى الأول.التحقيق في المشاكل التقنية والإبلاغ عن سبب المشكلة.عن المؤسسةOrange S.A سابقًا France Télécom S.A. هي شركة اتصالات فرنسية متعددة الجنسيات. لديها 256 مليون عميل في جميع أنحاء العالم وتوظف 95000 شخص في فرنسا، و59,000 في مكان آخر. تعد الشركة العاشرة من حيث عدد مشغلي شبكات الهاتف المحمول في العالم ورابع أكبر شركة في أوروبا بعد فودافون وتليفونيكا وفيون. في عام 2015، بلغت إيرادات المجموعة 40 مليار يورو. يقع المكتب الرئيسي للشركة في باريس، والرئيس التنفيذي الحالي هو ستيفان ريتشارد. تعتبر Orange هي العلامة التجارية الرئيسية للشركة في خدمات الهاتف المحمول والخطوط الأرضية والإنترنت وخدمة IPTV منذ عام 2006. وقد نشأت في عام 1994 عندما استحوذت Hutchison Whampoa على حصة مسيطرة في Microtel Communications خلال أوائل التسعينيات وأطلق عليها اسم "Orange". أصبحت تابعة لشركة Mannesmann في عام 1999وتمت الاستحواذ عليها بواسطة France Télécom في عام 2000. وتم تغيير اسم الشركة إلى Orange في 1 يوليو 2013.تعرّف على فرص السفر الى الخارج المتاحة على موقع فرصةاطّلع على المزيد من الفعاليات والمؤتمرات المتاحة على فرصةاقرأ أيضًا: خمسة اسباب تؤدي الى رفضك بالعمل
