تقدم هيئة تنمية المجتمع بالتعاون مع فريق نبض الإمارات التطوعي ومترو دبي فرصة تطوع ميداني للعاملين وغير العاملين والتي قد تم إطلاقها تحت عنوان؛ سفراء مترو دبي – اكسبو 2020 والذي سيستمر لمدة 3 أشهر. سيطلق على المتطوعين لقب "السفير" وسيتم نشرهم على منصات في الخط الرئيسي وفي القطارات (مناطق مختارة مثل Gold Cabin وكابينة النساء والأطفال).
