يعلن مركز Silkor للتجميل عن توفر فرص عمل في لبنان كاختصاصي اتصالات في منطقة سوليدير بلبنان، لتولي إجراء المكالمات لأغراض التسويق عبر الهاتف، والمبيعات العامة، وكذلك المكالمات التي تجرى من أجل تحديث قائمة جهات الاتصال، بالإضافة إلى إجراء الاستبيانات، وتطبيق تقنيات إقناع العميل بشراء خدمات أعلى ثمنًا بجانب إقناع العميل الحالي بشراء خدمات جديدة.معايير الأهلية:الحصول على شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو أي مجال مماثل.إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي المرتبطة بالعمل وكذا أنظمة مركز الاتصالات.مهارات جيدة في الطباعة على الحاسب الآلي.استيعاب المبادئ والطرق المستخدمة في مجال المبيعات.خبرة سابقة في مجال المبيعات.من عام إلى ثلاثة أعوام من الخبرة في مجال خدمة العملاء، بجانب الخبرة في المبيعات، ويفضل من تضمن عمله السابق تولي أنشطة المكالمات الصادرة للعملاء.مهام العمل:القيام بما يتراوح بين 150 إلى 200 مكالمة يوميًا.التواصل تليفونيًا مع الشركات والعملاء الأفراد.إنتاج نصوص معدة مسبقًا تهدف إلى إقناع العملاء بشراء الخدمات التي يقدمها المركز.تقديم وصف للمنتجات والخدمات.الإجابة عن استفسارات العملاء.العمل على إقناع العملاء ممن لديهم اعتراضات.شرح مراحل عملية البيع بالكامل للعميل.الحصول على بيانات العملاء.العمل على جذب عملاء جدد.صيانة قواعد بيانات العملاء الحاليين والمحتملين.متابعة جهات الاتصال المتوفرة.تطبيق تقنيات إقناع العميل بشراء خدمة أغلى ثمنًا وإقناع عميل خدمة معينة بشراء خدمة جديدة.إعداد التقارير عن المكالمات.تولي كل من التفاعل والطلبات والحسابات عبر الهاتف.حول مركز Silkor:سلسلة من المراكز الرائدة في عمليات إزالة الشعر بالليزر، وعلاج الجلد، والعمليات المصغرة باستخدام الليزر، تأسس عام 1997 في بيروت. يجري العلاج به في بيئة مريحة للأعصاب، ويقوم عليه خبراء متخصصون في مجالهم، حيث يستهدف مساعدة كل من الرجال والنساء للحصول على بشرة أنعم وأكثر شبابًا. يعمل Silkor على تلبية احتياجات العملاء باستخدام أحدث التقنيات الطبية والتجميلية، والتي لا تشمل الجراحات التوغلية، ومهمتهاالأساسية هي تعزيز الثقة وتقدير الذات والرفاهية لدى عملائها من خلال بيئة آمنة ومتخصصة.اطّلع على منح مالية على موقع فرصة اطّلع على المزيد من فرص التبادل الثقافي على فرصة اقرأ أيضًا: ما هو التعليم الذاتي وما هي وسائله والمنصات التي توفره