تقدم منصّة Erasmus Intern فرصة تدريب في تركيا في مجال الاستقبال وعلاقات النزلاء لمدة 3 أشهر بدوام كامل في أنطاليا. سيتم إعطاء المتدرب تدريب أولي وسيشرف عليه معلم خلال فترة التدريب. يجب على المتدرب أن يتبع قواعد وإرشادات الشركة بصرامة. من المتوقع من المتدرب أن يكون منظمًا ذاتيًا وقادر على العمل بشكل مستقل. يمكن أن يعقد التدريب في الفترة من 1 مارس 2020 إلى 30 نوفمبر 2020، والحد الأدنى لمدة التدريب هو شهرين أو أكثر. مسؤوليات التدريب:أداء جميع مهمات تسجيل الدخول وتسجيل الخروج.إدارة الحجوزات عبر الهاتف وعبر الإنترنت.إبلاغ العملاء عن طرق الدفع والتحقق من بيانات بطاقاتهم الإئتمانية.تسجيل النزلاء وجمع المعلومات الضرورية (مثل معلومات الإتصال والوقت المحدد لإقامتهم)الترحيب بالنزلاء عند وصولوهم وحجز الغرف.توفير معلومات حول الفندق، الغرف المتاحة، التقييمات ووسائل الراحة.الرد على شكاوى العملاء بأسلوب مهني وبأسرع وقت.التواصل مع موظفي خدمة الغرف لضمان أن الغرف نظيفة، مرتبة ومفروشة بالكامل لتتناسب مع احتياجات النزلاء.الترويج لمرافق وخدمات إضافية عندما يكون الوقت مناسب.الحفاظ على سجلات محدثة للحجوزات والدفع.مؤهلات التدريب المطلوبة:اتفاقية تدريب من الجامعة أو ما يشابهها.الطلاقة في اللغة الإنجليزية، الألمانية، الهولندية، الفرنسية أو الروسية.مهارات العمل ضمن فريق والتنظيم الذاتي.عوائد التدريب:إقامة مجانية في شقة مشتركة للطلاب أثناء فترة التدريب.حوافز الأداء (الحجوزات الجديدة، بيع التذاكر)؛تعويضات لنفقات النقل المحلي.تعويضات مالية.قسائم الطعام.ما هو Erasmus Internيعد Erasmus Intern جزءًا من مشروع STORY وهو مشروع من شبكة الطلاب Erasmus (ESN). ESN هي منظمة طلابية دولية غير هادفة للربح وتتمثل مهمتها في تمثيل الطلاب الدوليين من خلال توفير فرص التفاهم الثقافي والتنمية الذاتية بموجب مبدأ مساعدة الطلاب. تضم ESN أكثر من 13.000 عضو في الأقسام المحلية في جميع أنحاء أوروبا يعملون في قاعدة متطوعين مع مؤسسات التعليم العالي ويقدمون خدمات إلى 180.000 طالب سنويًا.قدّم أيضًا: منح الحكومة التركيةاقرأ أيضًا: كيف أكتب خطاب النوايا للمنح التركيةاقرأ أيضًا: نماذج خطاب النوايا لمنح الحكومة التركية
