ar

وظائف في مصر: مدير خدمة العملاء

وظائف في مصر: مدير خدمة العملاء

مصر 09 مارس 2020
Majid Al Futtaim

Majid Al Futtaim

منظمة غير ربحية, تصفح الفرص المماثلة

تفاصيل الفرصة

المكافأة الإجمالية
0 $
منظمة غير ربحية
المنطقة
البلد المضيف
آخر موعد للتقديم
09 مارس 2020
المستوى التعليمي
تمويل الفرصة
تمويل كامل
الدول المؤهلة
المنطقة المؤهلة
جميع المناطق
يقدم ماجد الفطيم فرصة عمل كمدير لخدمة العملاء للحاصلين على درجة البكالوريوس، بالإضافة إلى إجادتهم اللغة الإنجليزية. سيكون مقدم الطلب الناجح مسؤولاً عن الإشراف على العمليات والمهام اليومية، إعداد تقارير يومية وتقديمها إلى الإدارة للقيام بتحليلها ومن ثم مراجعتها، وكذلك القيام بأي مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة.المسؤوليات الوظيفة:الإشراف على العمليات والمهام اليومية.إدارة وتنسيق عمليات ما بعد البيع عن طريق توزيع ومتابعة حركة المنتجات.الرد على استفسارات العملاء وتلبية الخدمات المطلوبة عن طريق حل المشاكل وضمان تقديم الخدمات والمنتجات بكفاءة عالية.تحليل الشكاوى المتعلقة بالعملاء والعمل على اقتراح إجراءات جديدة للحد من الشكاوى.إعداد تقارير يومية وتقديمها إلى الإدارة للقيام بتحليلها ومن ثم مراجعتها.سيكون المتقدم مسؤولًا عن تطوير أداء الفريق.المؤهلات:أن يكون المتقدم حاصلًا على درجة البكالوريوس.امتلاك مهارات تواصل قوية ومهارات حل المشكلات.إجادة اللغة الإنجليزية.معرفة كيفية استخدام برنامج MS Word وPower Point وExcel وOutlook.عن شركة ماجد الفطيم:تأسست شركة "ماجد الفطيم" عام 1992، وهي الشركة الرائدة في مجال تطوير وإدارة مراكز التسوق، ومنشآت التجزئة والترفيه على مستوى الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وتحفل قصة نجاح "ماجد الفطيم" بالعديد من الإنجازات، التي جاءت نتيجة رؤية أسسها السيد ماجد الفطيم، الذي حلم بتغيير مفهوم التسوّق والترفيه لـ"تحقيق أسعد اللحظات لكل الناس، كل يوم". وقد بدأت ملامح تلك الرؤية تتجسّد عبر العديد من مراكز التسوّق الحديثة والمبتكرة، تم افتتاحها أولاً في دولة الإمارات العربية المتحدة، لتتوسّع بعدها عبر 15 سوقاً حول العالم ويعمل بها أكثر من 33 ألف موظف. وقد نالت المجموعة أعلى درجة استثمارية (BBB) للمؤسسات الخاصة في منطقة الشرق الأوسط. تمتلك وتدير "ماجد الفطيم" اليوم 20 مركز تسوّق و12 فندقًا وثلاثة مشاريع مدن متكاملة بالإضافة إلى العديد من المشاريع قيد الإنشاء. وتتضمّن مراكز التسوّق التابعة لمجموعة "ماجد الفطيم"، "مول الإمارات" ومراكز "سيتي سنتر"، بالإضافة إلى أربعة مجمّعات تسوّق بالشراكة مع حكومة الشارقة. كما أنّ للمجموعة امتياز الاستخدام الحصري لاسم "كارفور" في 38 سوقاً على مستوى الشرق الأوسط وإفريقيا ووسط آسيا. وتدير "ماجد الفطيم" أكثر من 160 متجراً في 15 دولة.اطّلع على المزيد من ورشات العمل  اقرأ أيضًا: 11 طريقة يهدم بها الأشخاص الأذكياء نجاحهم اطّلع أيضًا على فرص السفر الى بريطانيا المتاحة على فرصة
الإهتمامات
  • التمويل
أهداف الفرصة
  • المحترفون الشباب
  • المحترفون
  • كل من يهتم
ملفات مطلوبة
  • السيرة الذاتية
  • أخرى
التمويل: راتب شهري
اللغات
  • الإنجليزية

مؤسسات أخرى


اختر وجهتك الدراسية


اختر البلد الذي توّد السفر إليه للدراسة مجانا أو العمل أو التطوع

كلمات دلالية


فرصة