العمل لدى أورانج في مصر: مهندس دعم فني 2020

آخر موعد للتقديم: 18 جوان 2020

منظمة غير ربحية: Orange

التخصصات : هندسة

المستوى التعليمي : المرحلة الجامعية

زارت 161 مرة

العمل لدى أورانج في مصر: مهندس دعم فني 2020
تعلن شركة أورانج للاتصالات عن وجود وظيفة شاغرة في العاصمة المصرية القاهرة، حيث تبحث عن مهندس مختص بتقديم الدعم الفني لعملاء الشركة.معايير الأهلية للتقديم على الوظيفة:الحصول على شهادة البكالوريوس في تخصص الهندسة، بالإضافة إلى ما يصل إلى عام من الخبرة الفنية المتصلة.امتلاك مهارات ممتازة في خدمة العملاء، وكذلك مهارات التواصل وإقامة العلاقات الشخصية.امتلاك مهارات تنظيم متميزة ومهارات إدارة الوقت.القدرة على العمل تحت ضغط، وتولي العديد من المهام في نفس الوقت. امتلاك خبرة كبيرة في مجال الشبكات.يعد الحصول على شهادة (خبير شبكات Cisco المعتمد) ميزة إضافية للمتقدم.امتلاك مهارات حل المشكلات.إجادة اللغة الإنجليزية.القدرة على بناء العلاقات على مستويات الأقران والإدارة، وذلك مع كل من العملاء وعلى المستوى الداخلي في الشركة.القدرة على التفكير الاستباقي، وامتلاك الحافز الذاتي، ومهارة التركيز على تحقيق الأهداف.الحرص على إنجاز مهام العمل تبعاً للإجراءات المحددة سلفاً.مهام الوظيفة:العمل في الخط الأول لتقديم المساعدة الفنية الاحترافية للعملاء.العمل على اكتشاف أسباب الأعطال والمشكلات التقنية، من خلال الاستعانة بالبرمجيات التشخيصية والبرمجيات الخاصة بخدمات الشبكات والمنتجات.إبلاغ العملاء بالتحديثات المطلوبة.التحقق من نقل اي مشكلة أو عطل إلى المرحلة التالية لمعالجتها، في سياق سير عملية معالجة المشكلات والأعطال التي تواجه العملاء.العمل على إبلاغ الإدارة العليا عن الأعطال الفنية من خلال الإجراءات العملية المحددة.العمل على مراقبة كل من الأنظمة والشبكات والمنتجات، والتعامل مع الإنذارات والمستجدات بالشكل المناسب.التواصل وتوجيه المشكلات التي يتعرض لها العملاء على الأقسام المختصة، مثل قسم الخبراء الفنيين، والفرق متعددة التحصصات، والموزعين، وذلك على الوجه المتوقع.القيام بأي مهام أخرى بحسب ما يكلف به من الإدارة.حول شركة Orange:هي شركة اتصالات عملاقة متعددة الجنسيات، أنشأت في فرنسا، حيث كانت تسمى في السابق باسم اتصالات فرنسا. تقدم خدماتها لما يصل إلى 256 مليون عميل حول العالم، ويعمل بها 95 ألف موظف في فرنسا وحدها، بجانب 59 ألف في الدول الأخرى، كما وصلت أرباحها في عام 2015 إلى 40 مليار يورو، لتعد بذلك عاشر أكبر شركة اتصالات في العالم، والرابعة على مستوى اوروبا، بعد شركات Vodafone، و Telefónica، و VEON.يرأس الشركة حاليا Stéphane Richard، وتعد جزءاً من مؤشر Euro Stoxx 50 في إطار سوق الأوراق المالية لمنطقة اليورو. حيث يعود تأسيسها إلى عام 1994، عندما قام Hutchison Whampoa بالاستحواذ على أسهم شركة Microtel للاتصالات خلال السنوات الأولى من التسعينيات، وقام بتغيير علامتها التجارية إلى Orange. وتحولت إلى شركة تابعة لمجموعة Mannesmann في عام 1999، قبل أن تستحوذ عليها France Télécom في عام 2000، واكتسبت علامتها التجارية الحالية في الأول من يوليو عام 2013.اطّلع أيضًا على  جوائز و مسابقات على موقع فرصة    اطّلع أيضًا على فرص السفر الى بريطانيا المتاحة على منح  اقرأ أيضًا: كيف تحقق التوازن بين العمل والحياة الشخصية
الإهتمامات
  • التبادل الثقافي واللغات
  • التكنولوجيا
  • الهندسة
أهداف الفرصة
  • المحترفون الشباب
ملفات مطلوبة
  • السيرة الذاتية
  • رسالة التغطية
التمويل: راتب شهري
اللغات
  • الإنجليزية

تصفح فرص في مصر

لا تنسى أن تذكر في طلبك mina7

البلد المضيف: مصر

إبق على إتصال

Mina7 apps

اختر وجهتك الدراسية


اختر البلد الذي توّد السفر إليه للدراسة مجانا أو العمل أو التطوع

كلمات دلالية


فرصة

نصائح ودليل الدراسة في الخارج