وظائف في الإمارات لدى شركة أرامكس للعمل كمدير تنفيذي لنجاح العملاء

تفاصيل الفرصة

المكافأة الإجمالية

0 $

منظمة غير ربحية

Aramex

المنطقة

الشرق الأوسط

البلد المضيف

‏الإمارات العربية المتحدة

آخر موعد للتقديم

14 جوان 2020

المستوى التعليمي

التدريب المهني

نوع الفرصة

فرص عمل

تمويل الفرصة

تمويل كامل

الدول المؤهلة

‏الإمارات العربية المتحدة

المنطقة المؤهلة

جميع المناطق

تقدم شركة أرامكس فرصتي عمل في دبي للعمل كمدير تنفيذي لنجاح العملاء.معايير التقديم على الوظيفة:يجب أن تمتلك:من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في الشحن بشكل عام.من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء ويفضل التعامل مع عملاء الأعمال الرئيسيين.معرفة جيدة بالمنتج (الشحن البحري والجوي).معرفة عمل بأنظمة إدارة النقل (TMS).الفطنة التجارية لزيادة المبيعات.القدرة على التعامل مع الاوضاع الصعبة بطريقة مركبة.المهارات الكتابية والشفوية للغة الإنجليزية.مسؤوليات الوظيفة:ستتولى مسؤولية كلاً من المهام التالية:تنسيق طلبات الشحن للعميل.توفير حلول الشحن للعملاء.تطوير العلاقات مع العملاء المخصصين.إدارة دورة حياة الشحن مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.إبلاغ العميل بشكل استباقي عن حالة الشحن.تقديم عروض الأسعار الفورية وإغلاق العقود.تلقي ومعالجة استفسارات العملاء مثل تتبع الشحنات.ستكون مسؤولاً عن جميع مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها مع العملاء المخصصين.أخذ وتسجيل جميع شكاوى العملاء.التقدم في حل شكاوى العملاء عن طريق حلها مباشرةً أو تعيينها إلى وظيفة أخرى.العمل كنقطة اتصال أولى لمطالبات العملاء؛ ودعم الإخطارات واستلام المطالبات، وتقديم المستندات، وجمع المستندات المطلوبة من المدعيين وتسليمها إلى معالجي المطالبات المتخصصين عند اكتمال المستندات.ضمان الاتصال السلس للمعاملات مع فرق التسعير والفوترة.عن أرامكس:حققت أرامكس نمواً سريعاً منذ تأسيسها عام 1982 حتى أصبحت اليوم علامة تجارية مرموقة تتميز بخدماتها المتخصصة وحلولها العالمية المبتكرة. وتتخذ أرامكس، المدرجة في سوق دبي المالي، من دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً رئيسياً لعملياتها، حيث تستفيد من موقع الدولة الذي يمثّل حلقة وصل بين الشرق والغرب، مما يمكّنها من توفير حلول لوجستية مخصصة في أي مكان حول العالم، فضلاً عن الوصول إلى قاعدة متنامية من العملاء من الشركات والأفراد في المنطقة والعالم.اطّلع على المزيد من منح البكالوريوس المتاحة على منحاطّلع على منح مالية على موقع فرصةاقرأ أيضًا: كيف أحل مشكلتي

الإهتمامات