تقدم مجموعة الفطيم فرصة عمل للمصريين كمتخصص في التصميم الداخلي وذلك للانضمام إلى الفريق في القاهرة في مصر لعام 2020.المسؤوليات الرئيسية:التشغيل:التخطيط للاجتماعات مع العملاء وفقًا لعبء العمل المجدول المناسب لكل من زميل العمل والعميل من أجل ضمان التخطيط السليم.التأكد من توفر قائمة محدثة بمستويات المخزون، بحيث يتم إخبار العملاء بأي مشاكل تتعلق باختيار أثاثهم ومفروشاتهم والتوصية بالحلول بناءً على توفر المخزون.الحفاظ على معرفة دقيقة ومحدثة بمجموعات الأنماط المختلفة المتاحة للتأكد من حصول العملاء على أثاث منزلي جيد بما يتماشى مع الأولويات التجارية داخل المتجر، والتأكد من أن طلبات العملاء مفهومة ويتم تلبيتها.تقديم ملاحظات منتظمة إلى مدير المبيعات لأية أوامر غير منتظمة مطلوبة وإعطاء تعليقات على أي مواد منتظمة من المخزون، حتى يتمكن قسم النطاق من تصميم أوجه القصور.تعدد المهام والقدرة على العمل تحت الضغط.الزبائن:التأكد من أن طلبات العملاء منسقة بشكل مشترك مع الخدمات اللوجستية في المتجر لتجنب التداخل مع مستويات المخزون لعملاء المتجر الآخرين.تقديم خدمة ودية ومهنية لجميع العملاء الذين يحتاجون إلى المساعدة والمتابعة من خلال أي استفسارات وأسئلة مطلوبة لتحقيق خدمة عملاء فعالة وممتازة.الاتصال بالعملاء بعد الانتهاء من التسليم والتجميع والقيام بتصحيح أي شكاوى فورًا لدعم مشاريع جديرة بالثناء للعملاء.مسؤوليات تجارية:تلبية أهداف المبيعات المحددة مسبقًا والتواصل باستمرار مع الإدارة حول كيفية تحقيق المبيعات المثلى، مما سيساعد أيضًا على تحسين كفاءة تخطيط المنازل.على علم دائم بمبيعات الأقسام والمبيعات الفردية وأهداف مبيعات المتاجر، بحيث يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحقيق هذه الأهداف.بدء توجيه المبيعات بهدف تحسين الهوامش.توفر مؤشرات الأداء الرئيسية الأسبوعية والشهرية لتمكين القسم من تحقيق التحسينات والنتائج المطلوبة على مدار العام وبما يتماشى مع ذلك لضمان خدمة العملاء الكاملة وتكرار الأعمال.مستوى قوي جدًا بالتواصل مع المديرين التنفيذيين، وزملاء العمل اللوجستي في المتجر، والمديرين التنفيذيين المتخصصين في المبيعات (المتقدمين في المبيعات) وقسم خدمة العملاء بضمان نقل المعلومات ذات الصلة إلى الأشخاص المعنيين.جدولة أوقات التسليم والتجميع المريحة مع قسم خدمة العملاء وتحديث هذه الأقسام بأي تغييرات أو متطلبات محتملة لتمكين العمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.التواصل مع قسم مبيعات العقود في حالة طلب استعلامات عن خدماتهم، ويجب اتباع ذلك أيضًا في حالة الفاكسات ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية لتجنب فقدان أي فرص عمل.المؤهلات المطلوبة:عيش ومشاركة قيم IKEA كل يوم.درجة بكالوريوس في التصميم الداخلي أو الهندسة المعمارية أو تصميم المنتجات أو الفنون التطبيقية أو الفنون الجميلة.3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في شركات البيع بالتجزئة، أو تأثيث المنازل أو التصميم الداخلي.إتقان استخدام AutoCAD, Sketchup, Revit.إتقان استخدام MS Office.التخطيط الاستراتيجي والمهارات التحليلية والتواصل الفعال والكفاءة في استخدام Excel.الاهتمام بالمبيعات.إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.الوعي التجاري.مهارات خدمة عملاء قوية مع نهج ودي. عن شركة الفطيم:تعود أعمال عائلة الفطيم إلى أصولها إلى ثلاثينيات القرن الماضي على ضفاف خور دبي، وهي رائدة لمفاهيم التداول المبتكرة المصممة لإثراء أنماط الحياة. اليوم. الفطيم حاضرة في 29 دولة، وتمثل أكثر من 200 شركة في قطاعات السيارات، والتمويل، والتجزئة، والعقارات، وتوظف الآن 42000 شخص. تمتد حاليًا مجموعة شركات الفطيم المتنوعة والبعيدة المدى من العلامات التجارية والشركات في حياة الناس، بدءًا من شواطئ سنغافورة إلى رمال الإمارات العربية المتحدة، وتمتد حاليًا إلى قطاعات السيارات والتمويل والتجزئة والعقارات.اقرأ أيضًا: 10 أمور يمكنك فعلها أثناء بقائك في المنزلاطّلع أيضًا على فرص سفر الى استراليا المتاحة على منحاقرأ أيضًا: خصائص ومهارات الذكاء الاجتماعي