تقدم مجموعة الفطيم فرصة عمل كمساعد خدمة العملاء وذلك للانضمام إلى الفريق في ايكيا في قطر.مسؤوليات الوظيفة:تتمثل مسؤوليات المساعد في مساعدة العملاء في قسم التوصيل للمنازل بطريقة احترافية، بالإضافة إلى استلام النقد والشيكات وما إلى ذلك من جميع المعاملات وإكمالها وتسجيلها بشكل صحيح. سيقوم أيضًا بالاحتفاظ بهذه الأصول في عهدة آمنة داخل الشركة وفقًا لإجراءات الشركة. ستشمل المسؤوليات على سبيل المثال لا الحصر:التأكد من أن جميع الإيصالات عن طريق النقد أو الشيكات أو غيرها من الأدوات القابلة للتداول وما إلى ذلك، مكتملة وفقًا لسياسات الشركة وأنظمتها وإجراءاتها.تلقي المدفوعات مقابل المبيعات النقدية/الائتمانية كما يتضح من الوثائق.السيطرة على جميع النقد وبطاقات الائتمان والعملات الأجنبية في نهاية اليوم إلى الوثائق ذات الصلة.مسؤول عن التعامل مع النقد والحفظ الآمن للنقد المحصل حتى الإيداع في الخزينة.حل شكوى العملاء الروتينية على الفور وببساطة. اطلاع المدير المناوب على الشكاوى التي تتطلب مساعدة الإدارة.ضمان التعامل مع العملاء بطريقة سريعة ومهذبة لضمان أقصى قدر من رضا العملاء.تسليم جميع المواد وفقًا لإيصالات العملاء لضمان دقة الأسهم ورضا العملاء.تقديم خدمة ممتازة للعملاء في جميع الأوقات.الحد الأدنى من الخبرة:سنتان في دور مماثل. عن مجموعة الفطيم:تعود أعمال عائلة الفطيم إلى أصولها إلى ثلاثينيات القرن الماضي على ضفاف خور دبي، وهي رائدة لمفاهيم التداول المبتكرة المصممة لإثراء أنماط الحياة. اليوم. الفطيم حاضرة في 29 دولة، وتمثل أكثر من 200 شركة في قطاعات السيارات، والتمويل، والتجزئة، والعقارات، وتوظف الآن 42000 شخص. تمتد حاليًا مجموعة شركات الفطيم المتنوعة والبعيدة المدى من العلامات التجارية والشركات في حياة الناس، بدءًا من شواطئ سنغافورة إلى رمال الإمارات العربية المتحدة، وتمتد حاليًا إلى قطاعات السيارات والتمويل والتجزئة والعقارات.تعرّف على فرص السفر الى الخارج المتاحة على موقع فرصةاقرأ أيضًا: كيف تحافظ على تركيزك وتتخلص من الملهيات؟اقرأ أيضًا: تعرف على عادات النجاح للأشخاص الأكثر ثراءً