فرصة عمل لدى شركة الفطيم في مصر: مساعد خدمة العملاء

تفاصيل الفرصة

المكافأة الإجمالية

0 $

منظمة غير ربحية

الفطيم

المنطقة

الشرق الأوسط

البلد المضيف

مصر

آخر موعد للتقديم

09 سبتمبر 2020

المستوى التعليمي

المرحلة الجامعية

نوع الفرصة

فرص عمل

تمويل الفرصة

تمويل كامل

الدول المؤهلة

الجزائر , ‏جزر القمر , مصر , الأردن , لبنان , موريتانيا , عمان , قطر , ‏الصومال , سوريا , ‏الإمارات العربية المتحدة , البحرين , ‏جيبوتي , العراق , ‏الكويت , ‏ليبيا , ‏المغرب , فلسطين , المملكة العربية السعودية , السودان , تونس , ‏اليمن

المنطقة المؤهلة

جميع المناطق

تقدم مجموعة الفطيم فرصة عمل ك مساعد خدمة عملاء في متجر ايكيا للأثاث في مصر. تبحث ايكيا عن شخص لديه شغف بالبيع ويتوق إلى مساعدة العملاء، والذي يستمتع بالعمل في بيئة سريعة الخطى ومعقدة، ولدي الرغبة في تحويل ايكيا لتصبح بائع التجزئة الرائد في مجال تأثيث المنزل.المسؤوليات الرئيسية:التعامل مع شكاوى العملاء الروتينية على الفور وبشكل مهذب.التأكد من التعامل مع العملاء بطريقة سريعة ومهذبة لضمان أقصى قدر من رضا العملاء.تحية والترحيب بالعملاء عند وصولهم إلى المتجر.القيام بعمل الإعلانات والصفحات التي طلب الزائرون رؤيتها.ضمان تخزين حقائب العميل بأمان وبشكل محكم.ضمان الرد على جميع استفسارات العملاء بطريقة مهنية.ضمان توفير أدوات التسوق والكتالوجات للعملاء.توفير الحقائب/ العربات حسب الاقتضاء.التأكد من الالتزام بجميع إجراءات النظام وفقًا للسياسة/ الإجراء.اقتراح طرقًا محسنة للعمل للمضي قدمًا.فهم تأثير زيادة المبيعات باستخدام أدوات التسوق.اطلاع المدير المناوب على الشكاوى التي تتطلب مساعدة الإدارة.المؤهلات المطلوبة للتقديم على الوظيفة:تبحث ايكيا عن مرشحين لديهم المعرفة والقدرات والدوافع التالية:عيش ومشاركة قيم ايكيا كل يوم.حاصل على درجة البكالوريوس.3 إلى 5 سنوات خبرة في دور مماثل.خلفية أو خبرة في مجال البيع بالتجزئة، المفروشات المنزلية، أثاث المطبخ/ المكاتب، الاتصالات السلكية واللاسلكية، الفنادق أو أي مجال ذي صلة.التركيز على العملاء، روح المبادرة، لديه توجه نحو المبيعات.الكفاءة في استخدام تطبيقات MS Office، وخاصة MS Excel و Word.إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.القدرة على العمل في نوبات دورية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.عن الفطيم:تعود أعمال عائلة الفطيم إلى أصولها إلى ثلاثينيات القرن الماضي على ضفاف خور دبي، وهي رائدة لمفاهيم التداول المبتكرة المصممة لإثراء أنماط الحياة. اليوم. الفطيم حاضرة في 29 دولة، وتمثل أكثر من 200 شركة في قطاعات السيارات، والتمويل، والتجزئة، والعقارات، وتوظف الآن 42000 شخص. تمتد حاليًا مجموعة شركات الفطيم المتنوعة والبعيدة المدى من العلامات التجارية والشركات في حياة الناس، بدءًا من شواطئ سنغافورة إلى رمال الإمارات العربية المتحدة، وتمتد حاليًا إلى قطاعات السيارات والتمويل والتجزئة والعقارات.اطّلع على المزيد من الفعاليات والمؤتمرات المتاحة على منح اقرأ أيضًا: خمسة اسباب تؤدي الى رفضك بالعملاقرأ أيضًا: كيف أحصل على خبرة قبل العمل

الإهتمامات