وظيفة في الأردن لدى شركة مايكروسوفت: مهندس دعم Biztalk

تفاصيل الفرصة

المكافأة الإجمالية

0 $

منظمة غير ربحية

مايكروسفت

المنطقة

الشرق الأوسط

البلد المضيف

الأردن

آخر موعد للتقديم

15 أكتوبر 2020

المستوى التعليمي

التدريب المهني

نوع الفرصة

فرص عمل

تمويل الفرصة

تمويل كامل

الدول المؤهلة

الجزائر , ‏جزر القمر , مصر , الأردن , لبنان , موريتانيا , عمان , قطر , ‏الصومال , سوريا , ‏الإمارات العربية المتحدة , البحرين , ‏جيبوتي , العراق , ‏الكويت , ‏ليبيا , ‏المغرب , فلسطين , المملكة العربية السعودية , السودان , تونس , ‏اليمن

المنطقة المؤهلة

جميع المناطق

تقدم شركة Microsoft فرصة عمل في الأردن كمهندس لدعم Biztalk. يعمل مهندسو الدعم (SE) كمصادر تقنية في الخطوط الأمامية لعملاء Microsoft وشركائها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب، حيث يقدمون قيمة فريدة من خلال حل مشاكل العملاء بشكل تعاوني وتفاعلي، وتقديم المشورة للدعم الاستباقي، والمساهمة في جودة المنتج والتحسينات وإنشاء أسس المساعدة الذاتية للوصول إلى المزيد من العملاء على نطاق واسع. ستكون جزءًا من فريق مسؤول عن تقديم تجربة دعم فني رائعة لعملاء الشركة التجاريين، وذلك بدءاً من تحديد المشكلة إلى توفير حل كامل، كما ستمتلك تجربة العميل وتديرها عبر الهاتف والويب. ستتعاون مع الآخرين لإشراك الخبراء المتخصصين أو فريق الهندسة (مجموعات المنتجات) أو الإدارة عند الحاجة. ستتمحور وظيفتك اليومية حول توفير الخبرة الفنية (سواء بمفردك أو من خلال إشراك زملائك) والتواصل الممتاز والاحترافي الموجه نحو الخدمة، كما ستتاح لك الفرصة لتصبح خبيرًا في موضوع واحد أو أكثر وتلقى التوجيه والإرشاد من زملائك.معايير التقديم على الوظيفة:للتقديم على الوظيفة يجب أن تمتلك:أكثر من سنة من الخبرة مع Azure Logic Apps أوBiz Talk أوIBM App Connect أوZapier أو أي من المنتجات المماثلة.يفضل أن تمتلك خبرة في مجال واحد أو أكثر من المجالات التالية:خبرة في الاتصال بالشبكة.خبرة في تقنيات السحابة.مهارات جيدة في تصحيح الأخطاء.معرفة أساسية بهندسة HTTP REST.معرفة أساسية ب JSON.خبرة في AS2 / EDIخبرة في Visual Studio وأي ترميز بسيط يتكيف مع التقنيات والمحولات الجديدة (مثل محول Active Directory، ومحول SAP، وتطبيقات Azure Logic)إدارة إثبات المفاهيمإجادة القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.أكثر من سنة من الخبرة في تطبيقات Azure Logic أو أكثر من 5 سنوات من الخبرة في Biztalk Server.القدرة على تلبية متطلبات فحص الأمان من Microsoft و / أو العملاء و / أو الحكومة، وتشمل هذه المتطلبات على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات الأمان المتخصصة التالية: فحص الخلفية في Microsoft Cloud، والذي سيكون مطلوبًا عند التعيين / النقل وكل عامين بعد ذلك.إذا كنت بحاجة إلى مساعدة و / أو سكن أثناء تقديم الطلب أو عملية التوظيف بسبب إعاقة، فيرجى إرسال طلب بذلك عبر نموذج طلب الإقامة.مسؤولياتك:ستكون مسؤولاً عن:تحديد نطاق مشكلة العميل من خلال جمع الحقائق ذات الصلة والتحقيق في المشكلة عن طريق إجراء البحث الخاص بك وإشراك فرق أخرى حسب الحاجة.استشارة والتعاون مع زملائك المباشرين أو زملائك في جميع أنحاء العالم ومع الإدارة والهندسة لحل مشكلات الخدمة.التصرف داخليًا كمدافع عن العملاء.تمكّين العملاء من العثور على المعلومات والحل الذاتي عندما يقررون ذلك، ومعرفة المزيد حول منتجات Microsoft وخدماتها ودعمها.إرشاد العملاء حول كيفية الحصول على قيمة إضافية من منتجات Microsoft الخاصة بهم.توثيق عملك الفني وأبحاثك لمساعدة زملائك، وتحسين المنتج، وتحسين تجربة الدعم.الحفاظ على نهج استباقي لسعادة العملاء، وتحديد مخاوفهم وإدارة توقعات العملاء.الفوائد:قد تختلف المزايا / الامتيازات المدرجة بالأسفل وفقًا لطبيعة عملك مع Microsoft والبلد الذي تعمل فيه وهي:رعاية صحية رائدة.برنامج للمدخرات والاستثمارات.برامج العطاء.مصادر للتعلم والتطوير.الحصول على إجازة للأمومة والأبوةفرص للتواصل وتكوين العلاقات.خصومات على المنتجات والخدمات.وقت إجازة سخي.حول Microsoft:تعد Microsoft Corporation شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات مقرها في ريدموند، واشنطن. تقوم بتطوير وتصنيع وترخيص ودعم وبيع برامج الكمبيوتر والإلكترونيات الاستهلاكية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية والخدمات ذات الصلة. أشهر منتجاتها البرمجية هي مجموعة أنظمة تشغيل Microsoft Windows، ومجموعة Microsoft Office، ومتصفحات الويب Internet Explorer وEdge.اطّلع على المزيد من المنح الدراسية المتاحة على منحاطّلع أيضًا على فرص السفر الى بريطانيا المتاحة على منحاقرأ أيضًا: كل ما تحتاج معرفته عن تحفيز الذات

الإهتمامات