فرصة عمل في مصر لدى شركة أرامكس: مشرف على العمليات

تفاصيل الفرصة

المكافأة الإجمالية

0 $

منظمة غير ربحية

Aramex

المنطقة

الشرق الأوسط

البلد المضيف

مصر

آخر موعد للتقديم

01 نوفمبر 2020

المستوى التعليمي

المرحلة الجامعية

نوع الفرصة

فرص عمل

التخصصات

الإدارة والتسويق

تمويل الفرصة

تمويل كامل

الدول المؤهلة

الجزائر , ‏جزر القمر , مصر , الأردن , لبنان , موريتانيا , عمان , قطر , ‏الصومال , سوريا , ‏الإمارات العربية المتحدة , البحرين , ‏جيبوتي , العراق , ‏الكويت , ‏ليبيا , ‏المغرب , فلسطين , المملكة العربية السعودية , السودان , تونس , ‏اليمن

المنطقة المؤهلة

جميع المناطق

تقدم شركة أرامكس فرصة عمل في مصر للعمل كمشرف على العمليات.معايير التقديم على الوظيفة:للتقديم على الوظيفة يجب أن تمتلك:درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو اللوجستيات وسلسلة التوريد.إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.مهارات اتصال ممتازة.مهارات ممتازة في حل المشكلات.الحرص على العلم والتعلم.القدرة على العمل ضمن فريق.مهارات القيادة.خبرة في مجال الخدمات اللوجستية وخدمات البريد السريع والعمليات.خبرة ذات صلة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات.مسؤولياتك:ستكون مسؤولاً عن:التواصل والتنسيق مع فرق إدارة حساب العملاء من حيث القدرة وجدولة الوظائف لضمان اتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب للعميل.الحفاظ على التواصل الفعال مع الأطراف الداخلية والخارجية.إعداد ومراقبة حوادث العملاء وشكاويهم بالتنسيق مع خدمة العملاء وأعضاء فريق العمليات لضمان الاستجابة في الوقت المناسب لـ CMT والمبيعات.متابعة استفسارات العملاء من خلال الرد والمكالمات عبر CMTs أو مباشرةً مع العملاء.توجيه وتطوير التقارير المباشرة.تحديد الأهداف وإجراء مراجعة الأداء السنوية للتقارير المباشرة.مراقبة والتأكد من أن الفريق يستخدم ممارسات آمنة أثناء إجراء وظائفهم.مراقبة وإدارة الجدول الزمني والتحولات لجميع أعضاء الفريق لضمان توافر الموظفين المناسبين.تسهيل تدفق المعلومات أفقياً وعمودياً.مراقبة أعضاء فريق العمليات للتأكد من أن الدورة الواردة الكاملة تتم وفقًا لمعايير أرامكس بما في ذلك الاسترداد والتسوية وإنشاء أوراق التشغيل وإدخال إثبات التسليم في النظام.مراقبة أعضاء فريق العمليات والتحكم فيها للتأكد من أن الدورة المحلية الكاملة تتم وفقًا لمعايير أرامكس بما في ذلك الوزن والترميز والتنبيه والفرز والبيان وإدارة أسطول الشركة (الناقلون والمسؤولون).إدارة الاستخدام الفعال للتكنولوجيا المحمولة.ضمان الإنتاج اليومي للبريد السريع وفقًا للمعايير.مراقبة نظام تتبع المركبات بطريقة تقلل من طول المسار وكذلك تقليل استهلاك الوقود.الإشراف على مسارات الناقل الأرضي مع قائد شركة النقل الأرضية لتحسين الأداء اليومي.إعداد ومراقبة تحليل الأداء الصادر لموظفي المستودعات.إنشاء ومعالجة جميع الرموز المميزة لشحنات الاستلام عن طريق المكتب الخلفي وجعل الشحنة جاهزة للتحصيل.تحديد جميع الشحنات التي لم يتم فحصها فعليًا (الشحنات المادية التي لم يتم إرسالها) بمتوسط 500 عميل وإخطار CMT والحسابات للتأكيد على الحذف وسيتم حذف نفس الشيء من النظام.التقيد بسياسات الشركة المتعلقة بالصحة والسلامة والأمن والبيئة والامتثال والاستدامة، وتحليل وتحديد جميع المشكلات المتعلقة بالأداء والتأكد من اتخاذ الخطوات المناسبة لمنع الخسائر.التأكد من التعامل الصحيح مع النقود وفقًا للإجراءات.إعداد ومراقبة حوادث العملاء وشكاويهم لضمان حلها في الوقت المحدد لتجنب فقدان أي عمل تجاري للعملاء.التعامل مع جميع مشكلات الدفع عند الاستلام مثل الحالات التي لا يدفع فيها العميل المبالغ المستردة أو رفض العميل الدفع أو في حالة وجود تعارض في الدفع.عن أرامكس:حققت أرامكس نمواً سريعاً منذ تأسيسها عام 1982 حتى أصبحت اليوم علامة تجارية مرموقة تتميز بخدماتها المتخصصة وحلولها العالمية المبتكرة. وتتخذ أرامكس، المدرجة في سوق دبي المالي، من دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً رئيسياً لعملياتها، حيث تستفيد من موقع الدولة الذي يمثّل حلقة وصل بين الشرق والغرب، مما يمكّنها من توفير حلول لوجستية مخصصة في أي مكان حول العالم، فضلاً عن الوصول إلى قاعدة متنامية من العملاء من الشركات والأفراد في المنطقة والعالم.اطّلع على المزيد من ورشات العمل اطّلع أيضًا على فرص عمل في الاردن المتاحة على منحاقرأ أيضًا: 8 أسباب تجعلك تعيسا في عملك وطريقة التغلب عليها

الإهتمامات