فرصة عمل مع برنامج الأغذية العالمي كمساعد دعم الأعمال في مصر 2020

تفاصيل الفرصة

المكافأة الإجمالية

0 $

منظمة غير ربحية

World Food Program

المنطقة

الشرق الأوسط

البلد المضيف

مصر

آخر موعد للتقديم

17 نوفمبر 2020

المستوى التعليمي

المرحلة الجامعية

نوع الفرصة

فرص عمل

التخصصات

الإدارة والتسويق

تمويل الفرصة

تمويل كامل

الدول المؤهلة

الجزائر , ‏جزر القمر , مصر , الأردن , لبنان , موريتانيا , عمان , قطر , ‏الصومال , سوريا , ‏الإمارات العربية المتحدة , البحرين , ‏جيبوتي , العراق , ‏الكويت , ‏ليبيا , ‏المغرب , فلسطين , المملكة العربية السعودية , السودان , تونس , ‏اليمن

المنطقة المؤهلة

جميع المناطق

يبحث برنامج الأغذية العالمي (WFP) عن مساعد دعم الأعمال للانضمام إلى الفريق والعمل في القاهرة في مصر لعام 2020.المسؤوليات الرئيسية (ليست شاملة):الرد على الاستفسارات الروتينية الواردة والتصعيد عند الحاجة للوحدات ذات الصلة، لتقديم خدمة دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء بما في ذلك المستفيدين وتجار التجزئة والمدرسين، من خلال الرد على المكالمات أو الرد على الطلبات أو حل الشكاوى باتباع الإرشادات الموضوعة.متابعة المشكلات المتصاعدة مع الزملاء والوحدات ذات الصلة واستدعاء المستفيدين بالحلول.البحث عن المعلومات المطلوبة للمستفيدين باستخدام الموارد المتاحة عبر الإنترنت وغير المتصلة حسب الضرورة.توفير مجموعة من أنشطة دعم الأعمال القياسية، عند الحاجة، للمساهمة في الأداء الفعال للعمليات التجارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر دعم الأحداث، وما إلى ذلك، لدعم الموظفين للعمل بفعالية.دعم صيانة ملفات المكتب والوثائق والسجلات وفقًا للأنظمة والعمليات المعمول بها بحيث تكون المعلومات حديثة ومتاحة بسهولة للموظفين.القيام بمهام إدخال البيانات القياسية وفقًا للأنظمة المحددة، لضمان تنظيم المعلومات وإتاحتها بسهولة لفريق العمل.القدرات التنظيمية:الأهداف:فهم الأهداف الاستراتيجية والإبلاغ عنها: بناء فهم للأهداف الاستراتيجية للبرنامج. كن قوة للتغيير الإيجابي: التعامل مع المهام والمسؤوليات الفردية بموقف وسلوك إيجابي.جعل المهمة مصدر إلهام للفريق: فهم تأثير أنشطة برنامج الأغذية العالمي في المجتمعات المستفيدة.جعل المهمة مرئية في الإجراءات اليومية: ربط المهام والمسؤوليات الفردية بأهداف الوحدة ومهمتها.الأشخاص:البحث عن طرق لتقوية مهارات الأشخاص: البحث عن فرص لبناء المهارات الفردية وتعزيزها. إنشاء ثقافة شاملة: إظهار الاحترام والفهم للتنوع والاختلافات الثقافية. كن مدربًا وقدم ملاحظات بناءة: تحديد الزملاء أو المشرفين والتعامل معهم ليكونوا مدربين. خلق روح "سوف": وضع أهداف واضحة وأهداف قابلة للقياس للمهام والمسؤوليات الخاصة.الأداء:تشجيع الابتكار والحلول الإبداعية: تقييم المهام والمسؤوليات الخاصة لإيجاد طرق لتكون أكثر كفاءة. التركيز على الحصول على النتائج: الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأوقات الإنجاز والمهام في مجالات المسؤولية الخاصة. تقديم الالتزامات والوفاء بالالتزامات: فهم المسؤوليات والمقاييس المرتبطة بالمهام الخاصة. كن حازمًا: إبلاغ المشرفين بالمواقف الخطرة أو المشكلات المحتملة التي قد تنشأ أثناء تواجدهم في الميدان أو المكتب.الشراكة:التواصل والمشاركة عبر وحدات برنامج الأغذية العالمي: فهم الهيكل التنظيمي للبرنامج، بما في ذلك الغرض والمهمة من كل وحدة. بناء شراكات خارجية قوية: يدعم الفريق في العمل مع الزملاء وشركاء برنامج الأغذية العالمي في الميدان نحو الأهداف المشتركة. كن رشيقًا سياسياً وقابلاً للتكيف: المحافظة على علاقة مهنية ومهذبة مع موظفي البرنامج الآخرين والشركاء في هذا المجال. كن واضحا بشأن القيمة التي يجلبها البرنامج للشراكات: فهم مساهمات الفريق الخاص في شراكاته مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.مؤهلات التقديم على الوظيفة:التعليم: شهادة ثانوية، ولكن ستكون الدرجة الجامعية في مجال ذات صلة ميزة إضافية.الخبرة: سنتان أو أكثر من الخبرة في العمل الإداري العام، وخبرة في تطوير وإدارة أنظمة خدمة العملاء، مراكز الاتصال أو الخطوط الساخنة والعمل مع اللاجئين والمهاجرين.اللغة: الطلاقة (المستوى C) في التواصل الشفوي والكتابي باللغة العربية. إتقان (المستوى C) أو معرفة متوسطة (المستوى B) للغة الانجليزية.القدرة على استخدام المعدات المكتبية القياسية مثل آلات التصوير والماسحات الضوئية.معرفة إجراءات وأساليب عمل دعم الأعمال الموحدة.معرفة حزم برامج المكاتب القياسية، على سبيل المثال Microsoft Word, Excel. استخدام اللباقة والمجاملة لإعطاء وتلقي المعلومات مع مجموعة متنوعة من الأفراد.الاهتمام الجيد بالتفاصيل من أجل تحديد التناقضات في البيانات.القدرة على العمل بالمواعيد النهائية واتباع التعليمات الواضحة.عن برنامج الأغذية العالمي:برنامج الأغذية العالمي للأمم المتحدة هو أكبر منظمة إنسانية في العالم لمكافحة الجوع. يقوم البرنامج بتنفيذ مشروعات طارئة وتنموية في أكثر من 70 بلداً حول العالم من أجل كسر حلقة الفقر من خلال تشجيع ودعم المؤسسات التعليمية والصحية ومشروعات البنية التحتية الصغيرة التي يمكن أن يقوم بها الفقراء ذاتياً ومساعدة اللاجئين على العودة إلي أوطانهم.اطّلع أيضًا على فرص السفر الى كندا المتاحة على منح اقرأ أيضًا: أفضل تقنيات العصف الذهني لحل المشكلاتاقرأ أيضًا: 8 نصائح تساعد الاشخاص المماطلين على ترتيب اولوياتهم

الإهتمامات