تقدم شركة أرامكس فرصة عمل في مصر كمدير حسابات أول لتوطيد العلاقات مع العملاء وتطويرها واكتساب عملاء جدد لتحقيق نمو في الإيرادات.معايير التقديم على الوظيفة:للتقديم على الوظيفة يجب أن تمتلك:خبرة في المبيعات في مجال الشحن لمدة 5 سنوات كحد أدنى.درجة البكالوريوس (اللوجستيات / سلسلة التوريد).إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.مهارات اتصال ممتازة.مهارات ممتازة في حل المشكلات.القدرة على العمل ضمن فريق.سيارة.تقيم في الإسكندرية.مسؤولياتك:ستتولى مسؤولية كلاً من:استهداف شركاء الأعمال الاستراتيجيين من حيث القيمة وحصة السوق والحجم.بناء علاقات متينة مع العملاء والحفاظ عليها.إنشاء قنوات مدرة للدخل باستمرار من تدفقات البيع المتقاطع والبيع الإضافي.إدارة وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.التأكد من أن العملاء يستخدمون قنوات خدمات فعالة من حيث التكلفة وزيادة استخدام التحول الآلي.تخطيط وتنفيذ الصيانة الدورية وزيارات تطوير الأعمال للعملاء.تزويد العملاء بالحلول الملائمة لمتطلباتهم وحل استفساراتهم في الوقت المحدد.تحديد فرص العمل من العملاء الحاليين.العمل على التقارير التي تم إنشاؤها من CRM وتحليل أداء العملاء ونمو المبيعات والإنتاج والتخطيط وفقًا لذلك.التنسيق مع محصلي الائتمان لمراقبة المستحقات ودفع العملاء إلى الدفع وفقًا لمعايير أرامكس.دفع استخدام الأدوات الإلكترونية عبر جميع العملاء.ضمان خصوصية وسرية بيانات العميل بما يتماشى مع سياسات أمن البيانات في الشركة.الإبلاغ عن أي معلومات قد تؤثر على صورة الشركة أو علامتها التجارية أو أدائها.تحليل أداء العملاء لدفع نموهم وإنتاجهم.إجراء زيارات ميدانية منتظمة مع أعضاء CMT لكبار العملاء التجاريين.التأكد من تقديم الخدمة المناسبة للعملاء من خلال متابعة العمليات على أرض الواقع والفرق المعنية الأخرى إذا لزم الأمر.المتابعة مع فريق المحاسبة فيما يتعلق بالمطالبات المعلقة وتعديل الفواتير للعملاء عند الحاجة.التعامل مع شكاوى العملاء المعقدة وحلها في الوقت المناسب.دعم أعضاء الفريق في إعداد المقترحات.إعداد تقارير المراقبة الخاصة بزيارات الفريق وأداء الإنتاج.تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية CRM (أهداف الزيارة والتوزيع والفرص وما إلى ذلك ...).ضمان سلامة ودقة البيانات المحدثة في نظام CRM.إنشاء وتحديث خطة الاحتمالية بانتظام لمعرفة مكان التركيز لاكتساب عملاء جدد.التأكد من صلاحية عقود العملاء والتأكد من تجديدها في الوقت المحدد.الالتزام بسياسات ومعايير الشركة المتعلقة بالصحة والسلامة والأمن والبيئة والامتثال والاستدامة.عن أرامكس:حققت أرامكس نمواً سريعاً منذ تأسيسها عام 1982 حتى أصبحت اليوم علامة تجارية مرموقة تتميز بخدماتها المتخصصة وحلولها العالمية المبتكرة. وتتخذ أرامكس، المدرجة في سوق دبي المالي، من دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً رئيسياً لعملياتها، حيث تستفيد من موقع الدولة الذي يمثّل حلقة وصل بين الشرق والغرب، مما يمكّنها من توفير حلول لوجستية مخصصة في أي مكان حول العالم، فضلاً عن الوصول إلى قاعدة متنامية من العملاء من الشركات والأفراد في المنطقة والعالم.اطّلع على المزيد من منح الماجستير المتاحة على منحاطّلع أيضًا على فرص السفر الى تركيا المتاحة على منحاقرأ أيضًا: أسرار لغة الجسد وتعابير الوجه؟