Opportunité d'emploi en Jordanie en tant qu'ingénieur support technique MDS

Date limite : 03 déc. 2020

Organisation à but non lucratif: Umniah

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Opportunité d'emploi en Jordanie en tant qu'ingénieur support technique MDS

Spécialités: Cycle ingénieur

Niveau d'études: Premier cycle

Opportunités: Emploi

Pays hôte: Jordanie

Région: Moyen-Orient

Umniah offre un j ob occasion en Jordanie en tant MDS ingénieur de support technique. Vous serez responsable de fournir un support technique aux clients MDS afin de maintenir le SLA de service client et les KPI réseau et d'assurer la satisfaction des clients et une disponibilité optimale du réseau et des services.

Admissibilité:

Vous devez avoir:

  • Baccalauréat en génie des télécommunications ou autre domaine connexe.
  • De 0 à 3 ans d'expérience professionnelle.
  • CCNA, certificats de mise en réseau.

La connaissance de:

  • Isolation et entretien de différents câbles.
  • Réseaux IP de base (adresse IP et Vlans), configuration de base des périphériques réseau.
  • Outils d'assistance et de systèmes de billetterie.
  • Produits et services Umniah.

Compétences en:

  • Gestion des services: outils et techniques d'activation des services, installation et intégration des plates-formes de services, gestion des plates-formes de services (mise à niveau, mise à l'échelle, sauvegarde, maintenance, etc.).
  • Planification du réseau de transport: infrastructure et technologies du réseau de transport.
  • Installation et approvisionnement du réseau: installation et configuration de l'équipement réseau, installation et configuration de l'équipement d'alimentation, test et activation de l'équipement réseau.
  • Bonne maîtrise de l'anglais parlé et écrit.
  • Bonne maîtrise de MS Office.
  • L'environnement de travail est 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Vos responsabilités:

Vous serez responsable de:

  1. Gérez l'accès IP MDS et le support technique du réseau central.
  2. Gère la transmission MDS, l'accès et les liens avec le support technique.
  3. Gérez les documentations du réseau MDS.
  4. Prise en charge des commutateurs et des routeurs dans le centre de données et les sites Umniah.
  5. Gérez la surveillance et le support proactif.
  6. Fournir un support de deuxième et troisième niveau aux clients haut débit à distance ou sur site.
  7. Atteindre le SLA convenu avec les clients concernant le temps de résolution et le temps de réponse.
  8. Effectuer des opérations avec le réseau et les clients.

À propos d'Umniah:

Umniah est l'un des opérateurs de télécommunications à la croissance la plus rapide sur le marché jordanien, lancé en 2005 et est une filiale de Batelco Bahreïn (société de télécommunications de Bahreïn opérant dans 14 pays) depuis 2008. Elle propose une gamme diversifiée d'internet mobile de haute qualité. et des solutions d'entreprise.

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